3月26日上午，老龄研究会按原定的计划，组织会员前往泰康之家粤园参观考察,30名会员参加了考察活动。

泰康之家是泰康人寿保险股份有限公司全资投资兴办的连锁养老项目，公司在北京、上海、成都、厦门、海南等全国15处办有养老社区，粤园即其中之一。粤园位于广州市黄浦区长岭居国际生态居住区内的永顺大道西126号（萝岗香雪公园和广州市干部疗养院附近），项目占地面积约6万平方米，依山势而建，建筑面积约12万平方米，绿化率高达35%；社区可容纳约 1200户居民，于2017年1月18日开业。

粤园派车把研究会会员接到社区，并有专人向我们介绍社区情况，带领我们参观整个社区。进入粤园大门，面对的连体楼就是社区的会所，会所大楼中设有会议室、餐厅、康体中心（为老人提供健身场所，有恒温康体泳池、专业健身房、电子高尔夫球场、瑜伽室、台球厅、游艺厅，舞蹈室等设施）、剧院、舞厅、棋牌室、图书馆，参观过程中我们可以看到一些老人在安静地阅读，写毛笔字。看着墙上挂出来的书画作品、博古架上的手工物件，有些还是很有水平的，据说都是入住老人创作的。会所旁边的大楼是社区医院，医院一楼是急诊和各科诊室，从宣传栏上的照片看，医生中有不少是主任医师和副主任医师，医疗条件是不错的。医院门诊部已经获得广州市医保资质，社保病人在这里可以享受医保待遇。楼上是护理病房，我们没有上去参观，据说已经获得了广州市失能老人护理定点服务机构的资格。从医院出来，工作人员带领我们参观其他六栋楼，这些楼是独立生活楼和护理楼，能为入住老人提供不同的服务。独立生活楼里分别有42平方米的一居室、64平方米的舒适一室一厅、78平方米的温馨一室一厅。不同规格的住房装修都大气简约，卧室、浴室、卫生间一应俱全，设备也很齐全，冰箱、电视、洗衣机、空调、电话、壁柜，应有尽有，可以拎包入住。工作人员介绍说，一楼架空层还有烘干机，以备老人在潮湿天气里衣物晾晒不干时使用。住房的床头浴室有报警器、走廊和活动场所都有探头，一旦老人有紧急情况按铃求助，每栋楼下前台24小时值班的工作人员可以在3-5分钟内赶到，实施救助。护理楼我们没有上去，工作人员说是给半失能老人和失能老人使用的，入住老人如果得了重病生活难以自理，就可以入住护理楼，那里的护理条件更好一些，当然收费也会相应提高。在护理楼生活的老人如果病情有所好转，经过评估之后，还可以转回独立生活楼。参观完住房之后，工作人员又把我们带回会所楼参观餐厅。餐厅已经准备开饭了，自助餐的餐台上摆放着十多种的菜肴供老人选用，据说这里的主食菜肴水果都有专业营养师制定，每周菜式有二十五种以上，汤式十四种以上，辅食也有十几种，水果近二十种。

工作人员最后把我们带到会议厅，向我们发放粤园的有关资料，让我们观看粤园的影像宣传片。随后，工作人员回答了我们的问题。大家的问题归纳起来主要有几类。大家最关心的问题当然是收费问题了，这个富丽堂皇的五星级养老社区每个月要多少钱才能入住？答案是入户费（押金）不同则每月房租都不一样。比如生活能够自理的两位老人入住，交20万入户费，则一居室每月房租为9133元，房租已经包括服务费、各种设备（如电视、电话、WiFi、冰箱、烘干机、洗衣机、康体设备、图书馆等等）的使用费。如果入户费交得多，房租相应就会比较便宜，仍然以一居室为例，如果缴纳117万入户费，那么两人入住的租金就是5292元，比交20万入户费的每月租金就少了近4000元，当然，这个差额，就是用大额入户费的利息支付的。社区一日三餐都是自助餐，餐费收费标准大约分别是18元、24元、18元，每天60元左右。当然也可以自己做，房间里有电磁炉等炊具，但是买食材要去社区外面，不很方便。看病自理。那么两人最少每月缴费12700余元（或8890元）。租金也可以日交，两人住一居室每天交468元，相当于一个月交14000元左右（不包括医疗费用）。这可是许多人的收入难以以维持的。不过粤园的入户费在老人入住满3年之后可以全额退还，不满3年者在退还入户费时则要酌量扣减。而且住客可以享受旅居式服务，你可以在广州住两个月，再去厦门住两个月，然后是成都、海南......,前提是你还跑得动。与我们过去参观过的养老社区收入住费之后不退还相比，这些条件，似乎还是比较人性化，不那么一切向钱看的。大家还比较关心交通和医疗问题，我们坐专车从华师到粤园，路上基本不塞车都用了一小时，如果将来住户要出外就医或探亲访友，还有家属子女前来探望，会不会很不方便？工作人员说粤园立体路网交通便利，地铁6号线香雪站、黄陂站、21号线长平站，还有正在动工兴建的轻轨电车站都离社区不远。子女亲朋拜访，社区内还设有宾馆式的客房，方便探访者留宿。医疗问题，社区医院门诊部已经获得广州市医保资质，现在正在和有关部门沟通，力求早日解决公费医疗与社区医院的对接。有人又提出，我们在华师工作、生活了几十年，同事朋友学生等等交际圈都在华师，入住粤园，会不会感到孤独？工作人员回答，粤园现在入住的老人有160多户，大多数是离退休干部、教授、律师、记者、医生、工程师、国有企业高管、私营企业家等职业的老人，入住的老人很容易找到志趣相投的新邻居。社区还开办了免费的老人大学，开设了书法、绘画、手工、摄影等等班级，可供老人学习，通过学习结交新朋友。这些说明回答，还是比较实事求是的。

粤园社区还为我们这些参观者提供了免费的自助餐。大家就餐后，顺利返校。的确，粤园社区参照美国联邦政府标准的专业化护理体系，构建生活护理，安全护理等完善的护理服务体系；还有医养融合、候鸟连锁的居住方式，都十分适合生活基本能够自理的老人居住。但是，较高的收费，公费医疗不能报销等等现实问题，还是比较麻烦的，和我们“居家养老”的理念还是有一定差距的，老人在生活尚能自理的情况下，一般喜欢在熟悉的环境中生活，到了实在不能自理了才会考虑进养老院。可粤园护理楼的情况怎样，偏偏又是我们没有参观到的。大概现在粤园的住户基本上都是生活能够自理者吧。粤园设计接待入住老人1200户，但开业两年多，现在入住的仅有160户，入住率不过是13%而已，这就说明泰康之家粤园设计的“高端”养老路线，距离广州人的实际收入和生活水平，还是有一定距离的。尽管工作人员反复介绍，有的住客是把自己的住房卖掉然后入住的，房款足以提供他们余生在粤园的一切花费了。但我们觉得，这些不过是一些极端的个例，是没有普遍意义的。

当然，粤园总还是为全国的老人提供了养老的一种新的可能，这也是我们今天参观粤园的收获。

                           何天杰